Gizlilik Politikası

Odamigo Gizlilik Politikası

Odamigo olarak, gizliliğinizi korumak bizim için büyük bir önceliktir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Kullanıcılarımızdan çeşitli bilgileri topluyoruz:

• Kişisel Bilgiler: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası gibi tanımlayıcı bilgiler.
• Rezervasyon Bilgileri: Odamigo üzerinden yaptığınız otel rezervasyonları, tren ve feribot biletleri, transfer ve şoförlü araç taleplerine dair bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, ödeme detayları gibi finansal bilgiler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri gibi teknik bilgiler.

Bu bilgileri toplama amacımız, size daha iyi bir hizmet sunmak, rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek, müşteri desteği sağlamak ve size özel teklifler sunmaktır.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Kampanya ve duyurularla ilgili bilgilendirme sağlamak (e-posta, SMS yoluyla)
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Web sitesinin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve ilgili yasal çerçevede işlenir.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük dosyalardır ve web sitemizin işlevselliği için gereklidir. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz, ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitenin bazı özelliklerine erişemeyebilirsiniz.

4. Bilgi Paylaşımı

Odamigo, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki koşullarda paylaşır:

• Tedarikçilerle: Rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilmek için otel, transfer hizmeti ve bilet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılarla: Ödeme işlemleri, teknik destek gibi hizmetler için iş ortaklarımızla paylaşılabilir.
• Yasal Yükümlülükler: Kanunlara uygun olarak talep edilmesi durumunda yetkili mercilere bilgileriniz iletilebilir.

Bu paylaşımlar, yasal çerçeve içinde yapılır ve kullanıcı verilerinin güvenliği korunur.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için en gelişmiş güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişimlere ve ifşalara karşı korunmaktadır. Ödeme bilgileri, şifreli ve güvenli bir şekilde işlenir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama talebinde bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen helpdesk@odamigo.com adresinden bizimle iletişime geçin.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasalar gereği belirli bilgilerin daha uzun süre saklanması gerektiğinde, bu sürelere uyulur.

8. Üçüncü Taraf Siteler

Odamigo web sitesinde, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar olabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Odamigo sorumlu değildir. Bu sitelere eriştiğinizde, onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Odamigo, bu gizlilik politikasını güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenen politika web sitemizde yayınlanacaktır. Kullanıcıların, bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmeleri önerilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için, helpdesk@odamigo.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.